দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণে ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকরা। গ্রামীণ ফোনের গ্রাহকরা কথা বলা এবং ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন।
বৃহস্পতিবার বেলা সাড়ে ১১টার পর থেকে এই বিভ্রাটের কারণে ঢাকা, চট্টগ্রামসহ দেশের বিভিন্ন এলাকার গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীরা মোবাইলে নেটওয়ার্ক পাচ্ছেন না। ফলে প্রয়োজনীয় কথা বলার পাশাপাশি ইন্টারনেট সেবাও পাচ্ছেন না তারা।
এ বিষয়ে দু:খ প্রকাশ করে গ্রামীণফোনের ফেসবুক পেইজে একটি বিবৃতি দেওয়া হয়েছে। এতে বলা হয়েছে, ফাইবার অপটিক কেবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে অসুবিধায় পড়েছেন গ্রাহকরা, সেজন্য গ্রামীণফোন ‘আন্তরিকভাবে দুঃখিত’।
দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে বলেও জানানো হয়েছে বিবৃতিতে।
এদিকে নেটওয়ার্ক বিভ্রাটে ভোগান্তিতে পড়ে অনেকেই সামাজিক যোগোযোগ মাধ্যমে অভিযোগ করছেন। কেউ কেউ ক্ষোভও প্রকাশ করেছেন।